Ebooks

Con el fin a ayudarle en el uso de este servicio a continuación le presentamos una lista de las preguntas y respuestas más frecuentes. Si no encuentra respuesta a su pregunta en esta página le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.

¿Qué es un eBook?
Un eBook es una publicación digitalizada que ha sido confeccionada para ser comercializada en Internet. Por tanto su tamaño, estructura y diseño han debido de ser tratados correctamente para que su descarga, visualización y posibilidades de utilización sean los adecuados.

¿Cuáles son las características principales del eBook?
Una de las características principales del eBook es que para proteger los derechos de autor y editor los eBooks no pueden ser impresos o copiados a menos que el editor o propietario dé el permiso oportuno.
La compra de un eBook se hace siempre a través de Internet y su pago ha de ser con tarjeta de crédito. Puedes utilizar VISA, 4B o MASTERCARD. No está permitido el pago con tarjetas de débito.

¿Cuáles son los requisitos previos a la lectura del eBook?
Para poder descargarte un eBook sólo necesitas:
- Facilitar una dirección de correo electrónico válida, y libre de capacidad de almacenamiento.
- Un ordenador personal (PC Pentium 200 o Mac) o portátil con al menos 6MB de espacio libre en tu disco duro.
- Tener instalado el programa gratuito Adobe PDF Reader.

¿Cómo se lee un eBook?
El lector de eBooks se puede instalar en plataformas de sobremesa y portátiles con sistemas operativos de Windows® y Mac OS. Las páginas aparecen en la pantalla y con el navegador de páginas que incorpora el lector de Adobe puedes pasarlas una a una, o saltar de una a otra como quieras.

Impresión y copia
El contenido del eBook puede imprirse y/o copiarse si dichos permisos han sido autorizados por el autor y/o editor. Puedes comprobarlos en la ficha técnica, o en el resumen de cada ebook. En caso de duda, solicítanos información a info@canales7.es

¿Cuánto tiempo se tarda descargar un eBook?
La descarga de un eBook dependerá de la conexión de datos que se tenga contratada.
Por ejemplo, para la descarga de un eBook de 2000Kb con una conexión:
- Con un Módem 56k el tiempo aproximado será de 6 minutos.
- Con conexión ADSL el tiempo aproximado será de 1.5 minutos.

¿Cómo se pueden visualizar mejor los eBooks?
Cuanto más alta sea la resolución en pantalla de tu dispositivo de sobremesa o portátil mejor será la visualización. La configuración "mínima-óptima" sería de 1024 x 768 píxeles.

¿Cómo se compra un eBook?
Para comprar un eBook necesitas seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el eBook que deseas comprar. Cuando encuentres lo que buscas, pulsa el botón comprar.
- Seguir los pasos que se te indican en la cesta de la compra. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito VISA, 4B o MASTERCARD y a través de pasarela bancaria para garantizar la seguridad y confidencialidad de la transacción. Una vez aprobada la operación por el banco puedes descargar el eBook en tu ordenador cuando quieras, pero recuerda que tienes 24 horas para realizar la descarga.
- Descargar el libro para su lectura. Para descargar el eBook que has comprado has de pinchar en el enlace que recibirás en tu correo electrónico.

¿Es segura la compra de un eBook?
Todas las transacciones realizadas en nuestras páginas quedan garantizadas con la máxima seguridad. Además, disponemos de una pasarela de pago bancaria, la cual permite que sea el banco el que realice el cargo en la tarjeta de crédito del cliente con lo que es el banco y no Canales 7 el que tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

¿La compra y la descarga del eBook son procesos simultáneos?
No necesariamente. La compra y la descarga son dos procesos distintos. Puedes comprar el libro y descargarlo más adelante, desde el mismo o desde otro ordenador en el plazo de 24 horas desde la compra.

¿Puedo comprar un eBook por teléfono, fax o email?
Sí, en cuyo caso deberás solicitárnoslo de manera personal. Una vez gestionado el pago mediante transferencia bancaria o pago con tarjeta por teléfono, enviaremos al correo electrónico que nos facilites un enlace a tu ebook para su descarga.


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